RA MẮT MÔ HÌNH “PHƯỜNG GIA ĐỊNH SỐ - PHỤC VỤ NHÂN DÂN” VÀ “GIA ĐỊNH TRỢ LÝ CÔNG VỤ SỐ”

Ngày 14/8/2026, phường Gia Định tổ chức chương trình ra mắt 2 mô hình “Phường Gia Định số - Phục vụ nhân dân” và “Gia Định trợ lý công vụ số”.

Tham dự có sự hiện diện của đồng chí Triệu Lệ Khánh, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường; đồng chí Cao Hồng Hà, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường; đồng chí Nguyễn Thu Hiền, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; ông Phan Thanh Hào, Giám đốc VNPT Sài Gòn; các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy; Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ phường; Trưởng, Phó các đơn vị, phòng ban, đoàn thể chính trị - xã hội phường; Ban Chỉ huy Công an, Ban Chỉ huy Quân sự phường; cán bộ, công chức, người lao động phường; Bí thư chi bộ, Trưởng khu phố, Trưởng Ban công tác Mặt trận 50 khu phố.

Mô hình “Phường Gia Định số - Phục vụ nhân dân”, người dân có thể đặt lịch hẹn, phản ánh, kiến nghị, tra cứu thông tin một cách dễ dàng. Các cơ quan chức năng của địa phương cũng phục vụ người dân nhanh hơn, minh bạch hơn. Mô hình là nhịp cầu số hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Mô hình “Gia Định trợ lý công vụ số” được xem là giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo mang tính đột phá, trực tiếp “giải phóng” cán bộ, công chức các công việc thủ công, lặp lại, chuẩn hóa quy trình xử lý văn bản, hỗ trợ tra cứu pháp luật và nâng cao năng suất làm việc của chính quyền địa phương.

Phát biểu tại lễ ra mắt, đồng chí Nguyễn Thu Hiền, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường cho biết đây là một trong những giải pháp thực hiện Chương trình hành động 100 ngày về xử lý các điểm nghẽn trong chuyển đổi số của phường. Để 2 mô hình này đi vào hoạt động hiệu quả, đồng chí đề nghị cấp ủy đảng, tổ chức đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc, đoàn thể cần phải thực hiện tốt các nhiệm vụ: Cần phải tiên phong đi đầu trong việc sử dụng trực tuyến “Gia Định trợ lý công vụ số” và “Phường Gia Định số - Phục vụ nhân dân”; quán triệt nguyên tắc “rõ người, rõ việc, rõ tiến độ”; lấy sự hài lòng của người dân trên địa bàn làm thước đo chất lượng phục vụ. Nhanh chóng xây dựng quy chế ứng dụng và phân công cán bộ, công chức phụ trách theo dõi các tin phản ánh, kiến nghị, lịch hẹn của người dân, đơn vị để tập trung giải quyết triệt để và đảm bảo thời gian quy định cho người dân. Đồng thời kiểm duyệt chặt chẽ các thông tin tuyên truyền, văn bản triển khai của phường đăng tải để đảm bảo chính xác, kịp thời. Mặt khác tăng cường công tác tuyên truyền, thông tin rộng rãi đến người dân; hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng và sử dụng hiệu quả 2 mô hình “Phường Gia Định số - Phục vụ nhân dân” và “Gia Định Trợ lý công vụ số”.

Dịp này, đại diện 2 đơn vị là VNPT Hồ Chí Minh và Công ty Misa giới thiệu các tính năng của App “Phường Gia Định số - Phục vụ nhân dân” và “Gia Định Trợ lý công vụ số”; hướng dẫn cài đặt, đăng nhập và liên kết tài khoản; quản lý thông tin cá nhân; theo dõi tin tức, thông báo; gửi phản ánh hiện trường; đặt lịch hẹn và sử dụng các tiện ích; nghiệp vụ quản trị…

Việc triển khai 2 mô hình “Phường Gia Định số - Phục vụ nhân dân” và “Gia Định Trợ lý công vụ số” cùng các tiện ích công nghệ là một trong những giải pháp của phường Gia Định nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, tạo điều kiện để người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công thuận tiện, nhanh chóng, góp phần thúc đẩy xây dựng chính quyền số tại địa phương.